第12章 点名
既然人家都千里迢迢过来了,又点名让她过去,她怕自己不去,这人或许会做出什么事。
刚好下午乘务长派她们去处理事情,最简单的事大概就是安抚那些飞机晚点的乘客。
安雅洵被分配到机场的这个地方,照料这些被晚点的人的情绪。
她换上了正规的工作服,安雅洵在心底咋舌,这些人肯定不知道她就是传说中的临时工。
而这临时工也的确在做一些棘手的事。
和她一起的还有另外一个姑娘,那姑娘倒显得很积极,听说她家里条件不好,倾家荡产了才让她能有机会做空姐。
因为她父母文化水平不高,便觉得当上了空姐就飞黄腾达了。
其实现在的空姐已经不像以前那么亮丽光鲜了,竞争多,又有更好的职业可供选择,前期空姐工资其实很低。
但那姑娘大概知道自己只有这一条出路了,这就是她的一根稻草。
那些被滞留的人情绪都有些不好,安雅洵看到那些气得跺脚的人,虽然心底有些没底,也只能硬着头皮上。
当安雅洵她们出现在那架飞机的登机口前时,立刻被愤怒的人群给团团围住了。
那群人怒火冲天,男人们的脸上横肉在颤抖,一人接一语地不断地破口大骂,女人们用手大力拽扯着她们的制服,指甲陷进她们手臂的肉里,愤怒朝她们不断喷来:“你们公司是怎么回事!到底还飞不飞了!”
“对呀,耽误了我上亿的合作,你们会赔给我吗!”
“对啊,你们这航空公司太不靠谱了,下次我绝对不会再买你们公司的票,真是耽误人。”
“你们必须给我们一个满意的回答,不然,我跟你说,这事儿我跟你们没完!”
“你们经理呢?乘务长呢?把你的上司叫来,我们要他给我们一个交代。”
“对啊,要给个交代!”
“对!不然我们直接请律师告你们公司,连你们这几个人,都一起告!”
“对对对!”
那群旅客就要她们给一个满意的说法,但是又全然不给她们说话的机会。
机场里呈现出一团混乱的状况。
安雅洵被裹挟在人群里,左边的姑娘因为一个大妈指着鼻子骂而往旁边畏缩地退后,结果踩到了安雅洵的鞋。
右边的姑娘被追问得只敢往后面缩,结果重重地撞在了安雅洵的身上。
而背后,还有个旅客拉扯着安雅洵的衣服,急迫地想要安雅洵回自己的话。
最终,在这场混战中,安雅洵被撞得左右踉跄,再加上后面那个旅客没轻没重的拉扯,安雅洵一个没站稳,整个人直接往后仰了过去,摔倒在地板上,发出巨大的“砰”的一声。
看见安雅洵的膝盖破了一块皮,还流出了血,这下子,那群人总算是安静下来,没有一个人敢再说话了。
毕竟对空姐真的造成了伤害,如果她或者公司想要追究的话,是完全可以提起上诉的。
安雅洵只觉得自己的腰和膝盖都传来一阵剧痛,但是她并不在意,皱着眉勉强站了起来。
刚刚她们处于绝对的劣势,但是现在不同,她拥有了暂时的话语权,她虽然身上很痛,但是她的重点完全是在如何处理好这场矛盾上。
“大家听我说,检查维修大概还需要一个小时的时间,在这期间,希望大家能够理解一下,我们身为乘务人员,就肩负着保障每一位旅客的生命安全的责任,没有人,比我们更希望大家能
够顺利达到目的地。”
说到这里,安雅洵深深地鞠了一个躬,而其他姑娘被她的这段话说得动容,也向旅客鞠躬表示歉意。
而在场的所有人见到这种状况,居然没有再说一个字。
接着,安雅洵让那个小姑娘去找人带一些盒饭过来:“可是现在还没到吃饭时间。”那个女生有些犹豫。
“你先去问问,看能不能提前送来,就说这些人因为没有吃中饭,都有些抱怨了,让他们把饭菜早点送来。”
现在快到下午五点了,很多人或许中午没吃饭就等着在飞机上吃,当务之急是安抚好这些人。
因为滞留的人比较多,盒饭什么的只能在这里吃。
那女生听了后也只能照办。
那女生办事效率还是不错的,人是铁饭是刚,那些人见有吃的,也都停歇了下来。
空姐们又积极地派了饭,大家一边吃,一边也就冷静了很多。
是啊,这是天气原因,又不能怪航空公司,航空公司也不想滞留他们这些人。
其实她也没做什么,只是知道如果人在饿的时候,情绪是很难控制住的,当务之急是吃饭,饭吃完了比什么都重要。
见大家都不再闹腾了,旁边那个女生看到这一幕终于松了口气,内心也不由得开始佩服起安雅洵来。
其他的地方也有被滞留的人,那是别家航空公司的飞机。
但是其他人就没有安雅洵这么有头脑,其他公司的甚至都差点和乘客吵了起来。
那些只是安慰而不上饭的人,肯定很难扛下去。最后还是那些被滞留的乘客说饿了,才吃到饭。
某个角落,一双幽深的墨瞳看着安雅洵,旁边有个人插话进来:“方机长,这样提前给他们吃饭真的好吗?”
方玧看着旁边的工作人员,淡淡道:“没什么不好,人总是要吃饭的。”
“但上面要是怪罪下来……”
“那就说是我要求的。”方玧没有什么情绪,就像是在买菜一样悠闲。
他看着人群里站着的那个人,她头发微短,露出精致的脖颈,虽然膝盖上受伤了一块,但是嘴角挂着温婉的笑,举手投足间有着淡定的从容。
和之前在理发店看到的像是两个人,这女人还真是会伪装……
方玧嘴角微微动了动,他没有想到,她竟然能用一碗饭就安抚了这么多人。
其实安雅洵也没有做什么,她只是靠直觉做了自己觉得对的事,但她也很意外竟然没有层层审核就真的上了饭。
大概是航空公司也有些受不了这种滞留的人了,这些人没有赶上飞机,戾气很重,其他人都不想和这样的群体打交道,但安雅洵还算是性格好的。
南宫景也快回来了,安雅洵正在忧愁怎么解决这事,就得到消息,现在的天气可以起飞了,虽然还是不够好,但也不影响飞行。
等到把这些乘客都送上飞机,已经是六点了。
南宫景的消息一个个接一个的发来:
“小洵洵,我到了。”
“你来接我了吗?不会真的这么狠心吧。”
“你要是不接我,我就不出站,我就一直等在这里。”
“六点了,你要是六点三十还不来,我就把自己卖了。”
……
看到那有些“任性”的消息,安雅洵也是哭笑不得。
她打了一个电话过去,里面传来南宫景喜悦的声音:“你终于肯打电话了。”